Que medidas tomaron os albergues para facer o Camiño de Santiago máis seguro despois do COVID-19?

Albergue Virgen de Guadalupe - lkonya/iStock

Despois dun longo período de confinamento marcado pola incerteza, comezamos a ter noticias sobre a desescalada no Camiño de Santiago. Se todo vai ben e a situación actual evoluciona como se esperaba, pronto poderemos volver ao camiño con seguridade. Os albergues das rutas xacobeas están a traballar duro e seguindo as indicacións para que os establecementos sexan totalmente seguros para os peregrinos.

O Goberno de España e as comunidades autónomas xa están a traballar para establecer un protocolo sanitario fronte á Covid-19 que permita a reapertura dos refuxios con seguridade para evitar o contaxio dos peregrinos. O Instituto para a Calidade Turística Española (ICTE) compartiu unha guía con medidas para reducir o contaxio polo coronavirus. Compartimos contigo unha recompilación de todas estas directrices para o caso específico de albergues. Desexamos que o coñecemento destas regras che sirva de peregrino para sentirte máis seguro nos aloxamentos se vai camiñar polo Camiño de Santiago este verán de 2020 (a partir de cando as autoridades permitan viaxar entre provincias).

Pautas xerais de protección nos albergues

Cada albergue deseñará medidas de seguridade específicas para os seus aloxamentos, non obstante, deben cumprir unha serie de regras básicas:

• Distancia de seguridade. A distancia de seguridade (1,5-2 metros) entre empregados e clientes sempre debe manterse. Organizarase a circulación de persoas e farase unha redistribución dos espazos. Se fose necesario estableceríase un control de capacidade.

• Lavado de mans e protección individual. Deberían organizarse quendas de persoal para garantir a distancia de seguridade e proporcionaranse elementos de protección individual como guantes, máscaras, etc. Finalmente, é recomendable lavarse as mans con auga e xabón con frecuencia ou tamén con solución desinfectante.

• Ventilación e desinfección frecuentes. As distintas zonas do albergue ventilarán sempre que sexa posible, xunto coa correcta desinfección ao longo da xornada laboral de obxectos para uso persoal (lentes, móbil ...) e dos elementos do lugar de traballo (pantalla, teclado ...) . Ademais, limparanse con frecuencia áreas de uso compartido como duchas e aseos e outras superficies cotiás como tiradores, billas, etc.

Albergue de Güemes - Jekaterina Sahmanova/iStock

Pautas específicas para cada zona dos albergues

Ademais destas medidas xerais, o Instituto para a Calidade Turística Española detalla recomendacións específicas de seguridade para cada unha das áreas que teñen os albergues.

1. Recepción e acoxida

Ao recibir e acoller aos peregrinos nos establecementos, hai que seguir unha serie de directrices para protexer a todos os traballadores e a cada cliente. A continuación, detallamos como será a partir de agora facelo con seguridade.

• Saúdo evitando o contacto físico.

• Incluír medidas de desinfección na zona de recepción (solución desinfectante, pulverizador desinfectante para zapatos, mochilas, etc.). Tamén se recomenda colocar alfombras desinfectantes na entrada dos albergues.

• Garantir en todo momento a distancia de seguridade. Se non é posible, deberían engadirse elementos físicos como particións protectoras ou utilizar unha máscara. En canto á distancia de seguridade entre os clientes, colocaranse marcadores de distancia visibles para evitar aglomeracións.

• Farase un autocontrol, o pago con tarxeta e outros medios electrónicos para facilitar a reserva e comprobación en liña para evitar contactos innecesarios.

• Eliminaranse na medida do posible elementos decorativos, folletos e outros materiais informativos impresos. Recoméndase información en liña.

2. Habitacións individuais e compartidas

Como todos os peregrinos saben, é común compartir cuartos cando se fai o Camiño de Santiago. Por iso, adaptáronse novas normas para regular o uso correcto e establecer medidas de seguridade, tanto en habitacións individuais como en cuartos compartidos.

• Cada habitación terá solucións hidroalcohólicas e tamén se recomenda instalar alfombras desinfectantes na entrada de cada unha. 
• Deberá reorganizarse o espazo para que as camas e as liteiras cumpran a distancia mínima de seguridade, ademais de regular a capacidade máxima permitida. 
• Nas habitacións compartidas facilitaranse follas e mantas maletadas, de xeito que o peregrino faga a súa propia cama e non toque as camas doutros clientes.

3. Sanitarios e duchas de uso común

En canto aos aseos e duchas en uso común, ademais de empregar todas as medidas de protección individual que antes se empregaban, como o uso de chanclas. A partir de agora, incluiranse novas directrices para garantir unha maior seguridade.

• Os dispensadores con solución desinfectante incluiranse en todas as salas do albergue, incluídos os aseos e as duchas. Tamén dispensadores individuais de xabón e papel en todos os servizos. 
• Evitarase o uso de alfombras e outros elementos téxtiles similares. 
• Utilizarase calzado axeitado. 
• Instalarase un control de quenda para atender a distancia de seguridade e evitar que se aglomeren multitude.

4. Cociña e comedor

Outras áreas comúns de uso común nos albergues son a cociña e o comedor. Todos os peregrinos deben levar a cabo novas medidas de seguridade e hixiene para manter este espazo libre de calquera tipo de contaxio. Aquí revelamos cales serán estas novas medidas:

• A cociña debe desinfectarse despois de cada uso, de xeito que se garanta a desinfección do equipo e dos elementos domésticos. En caso de non poder facelo, debe permanecer pechado.
• Como noutras salas, haberá quendas de comedor para garantir a capacidade e a distancia de seguridade.
• Haberá xeles desinfectantes para facilitar a hixiene das mans adecuada.
• Eliminarase a cociña tradicional e substituirase por un desbotable, tanto os cubertos como as placas e mantas.
• Eliminaranse das táboas elementos decorativos, tarxetas, menús compartidos e outros produtos de autoservicio, priorizando así as vainas de un só uso.
• Non se recomenda o uso de buffet.

5. Áreas de uso compartido

As zonas de uso común e compartido deben estar equipadas con todo o necesario para a correcta desinfección e garantir a máxima seguridade. Estas son algunhas das novas medidas que se establecerán:

• Os establecementos disporán de solucións de desinfectación en todos os lugares de paso e nas distintas instalacións de uso.
• En canto ás papeleiras, deberán ter unha abertura non manual e ter unha bolsa interior.
• Todos os produtos deixados polos clientes no albergue serían descartados.
• Débense eliminar folletos, guías e outros obxectos de uso compartido. Se isto non é posible, o persoal do albergue debería informar aos peregrinos do uso correcto, desinfectando as mans antes e despois da consulta.
• As solucións desinfectantes instalaranse xunto ás máquinas expendedoras.

6. Transporte de mochilas

Finalmente, a equipaxe de todos os peregrinos permanecerá en espazos desinfectados con frecuencia e tamén estableceranse medidas para evitar o contacto directo con obxectos almacenados nos albergues.

• Se os establecementos teñen unha zona específica para deixar as mochilas, debe desinfectarse con frecuencia e ter solucións desinfectantes.
• Debe evitarse o contacto coas mochilas dos clientes e outras pertenzas como botas ou postes, polo que facilitaranse bolsas de plástico para que depositen os seus obxectos dentro.