Reportaje

¿Qué medidas han tomado los albergues para hacer más seguro el Camino de Santiago tras el COVID-19?

Os contamos cuáles son las pautas generales y específicas de protección que tomarán los albergues tras el Covid-19

Albergue Virgen de Guadalupe - lkonya/iStock

Albergue Virgen de Guadalupe - lkonya/iStock

Después de un largo periodo de confinamiento marcado por la incertidumbre, comenzábamos a tener noticias sobre la desescalada en el Camino de Santiago. Si todo va bien y la situación actual evoluciona según lo esperado, pronto podremos volver a retomar el camino de forma segura. lLos albergues de las rutas jacobeas están trabajando duro y siguiendo las indicaciones para que los establecimientos sean totalmente seguros para los peregrinos. 

El Gobierno de España y las comunidades autónomas ya están trabajando para establecer un protocolo sanitario frente a la Covid-19 que permitirá la reapertura de los albergues de forma segura para evitar el contagio de los peregrinos. El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha compartido una guía con medidas para la reducción del contagio por el coronavirus. Compartimos contigo una recopilación de todas estas pautas para el caso concreto de los albergues. Esperamos que conocer estas normas también te sirvan a ti como peregrino para sentirte más seguro en los alojamientos si vas a recorrer el Camino de Santiago este verano de 2020 (a partir de cuando las autoridades permitan el desplazamiento entre provincias). 

Pautas generales de protección en los albergues

Cada albergue diseñará medidas de seguridad específicas para sus alojamientos, no obstante, deberán cumplir una serie de normas básicas:

  • Distancia de seguridad. Siempre se deberá mantener la distancia de seguridad (1,5 - 2 metros) entre empleados y clientes. Se organizará la circulación de personas y se hará una redistribución de los espacios. Si fuera necesario se establecería un control de aforo.

  • Lavado de manos y protección individual. Se deberán organizar turnos de personal que garanticen la distancia de seguridad, y se facilitarán elementos de protección individual como guantes, mascarillas, etc. Por último, es aconsejable lavarse frecuentemente las manos con agua y jabón, o también, con el uso de solución desinfectante. 

  • Ventilación y desinfección frecuente. Se ventilará siempre que sea posible las distintas zonas del albergue, junto con la correcta desinfección a lo largo de la jornada laboral de los objetos de uso personal (gafas, móvil…) y de los elementos del puesto de trabajo (pantalla, teclado…). También, se limpiará con frecuencia las zonas de uso compartido como duchas y aseos, y otras superficies de uso cotidiano como pomos, grifos, etc. 

Albergue de Güemes - Jekaterina Sahmanova/iStock

Albergue de Güemes - Jekaterina Sahmanova/iStock

Pautas específicas para cada zona de los albergues

Además de establecer medidas generales, el Instituto para la Calidad Turística Española, detalla recomendaciones de seguridad concretas para cada una de las zonas que poseen los albergues.

1. Recepción y acogida

A la hora de recibir y acoger a los peregrinos en los establecimientos, cabe atender a una serie de pautas para proteger a todos los trabajadores y a cada cliente. A continuación, os detallamos cómo será a partir de ahora para hacerlo de forma segura. 

  • Saludo evitando el contacto físico. 

  • Incluir medidas de desinfección en la zona de recepción (solución desinfectante, pulverizador desinfectante para zapatos, mochilas, etc). Se recomienda también, colocar alfombras desinfectantes en la entrada de los albergues. 

  • Garantizar la distancia de seguridad en todo momento. Si no es posible, se deberán agregar elementos físicos como mamparas protectoras o sino, utilizar mascarilla. En cuanto a la distancia de seguridad entre los clientes, se colocarán marcadores de distancia visibles para evitar aglomeraciones. 

  • Se fomentará el auto-checking, el pago con tarjeta y otros medios electrónicos, que faciliten la reserva y el checking online para evitar contactos innecesarios. 

  • Se eliminarán en la medida de lo posible los elementos decorativos, los folletos y otros materiales informativos impresos. Se recomienda la información online.

2. Habitaciones individuales y compartidas

Como todos los peregrinos saben, es habitual compartir habitaciones cuando se realiza el Camino de Santiago. Por lo que se han adaptado unas nuevas normas para regular el correcto uso y establecer medidas de seguridad, tanto en las habitaciones individuales como en las compartidas.

  • Cada habitación dispondrá de soluciones hidroalcohólicas y también, es recomendable instalar alfombras desinfectantes en la entrada de cada una.

  • Se deberá reorganizar el espacio, de forma que las camas y literas cumplan la distancia mínima de seguridad, así como regular el aforo máximo permitido.

  • Se facilitarán sábanas y mantas embolsadas en las habitaciones compartidas, de modo que, el peregrino será el que haga su propia cama y no deberá tocar las camas de los demás clientes.

3. Aseos y duchas de uso común

En cuanto a los aseos y las duchas de uso común, además de utilizar todas las medidas de protección individual que ya se usaban anteriormente, como es el caso de emplear chanclas. A partir de ahora, se incluirán nuevas pautas para garantizar una mayor seguridad.

  • Se incluirán dispensadores con solución desinfectante en todas las estancias del albergue, incluidos los aseos y las duchas. También, dispensadores individuales de jabón y papel en todos los servicios.

  • Se evitará el uso de alfombrillas y otros elementos textiles similares.

  • Se utilizará calzado apropiado.

  • Se instalará un control de turnos para cumplir la distancia de seguridad y evitar aglomeraciones.

4. Cocina y comedor

Otras zonas de uso compartido habituales en los albergues, son la cocina y el comedor. Todos los peregrinos deberán llevar a cabo nuevas medidas de higiene y seguridad para poder mantener este espacio libre de cualquier tipo de contagio. A continuación os desvelamos cuáles serán todas estas nuevas medidas:

  • Se debe desinfectar la cocina después de cada uso, de forma que se garantice la desinfección del equipamiento y los menajes. En caso de no poder hacerlo, deberá de permanecer cerrada.

  • Igual que en otras estancias, habrá turnos de comedor para garantizar el aforo y la distancia de seguridad.

  • Habrá geles desinfectantes para facilitar la correcta higiene de las manos.

  • Se eliminará el menaje tradicional y se sustituirá por uno desechable, tanto la cubertería como los platos y los manteles.

  • Se retirarán de las mesas los elementos decorativos, las cartas, los menús compartidos y otros productos de autoservicio, priorizando así las monodosis desechables.

  • No se recomienda el uso de buffet. 

5. Zonas de uso compartido

Las zonas comunes y de uso compartido, deberán estar equipadas con todo lo necesario para una correcta desinfección y garantizar la máxima seguridad. Estas son algunas de las nuevas medidas que se establecerán:

  • Los establecimientos dispondrán de soluciones desinfectantes en todos los lugares de paso y en las distintas instalaciones de uso.

  • En cuanto a las papeleras, deben tener una apertura no manual y disponer de bolsa interior. 

  • Todos los productos dejados por los clientes en el albergue, serían desechados.

  • Se debe retirar folletos, guías y otros objetos de uso compartido. Si no es posible, el personal del albergue deberá informar a los peregrinos del uso correcto, desinfectando sus manos antes y después de su consulta.

  • Se instalarán soluciones desinfectantes junto a las máquinas de vending.

6. Transporte de mochilas

Por último, el equipaje de todos los peregrinos permanecerá en espacios desinfectados de forma frecuente y también, se establecerán medidas para evitar el contacto directo con los objetos que se guarden en los albergues. 

  • Si los establecimientos cuentan con una zona específica para dejar las mochilas, debe de ser desinfectada de forma frecuente y contar con soluciones desinfectantes. 

  • Se debe evitar el contacto con las mochilas y otras pertenencias de los clientes como botas o bastones, de modo que, se facilitarán bolsas de plástico para que depositen sus objetos en el interior.

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